制定日:2026年10月20日

CAPPA(以下「当店」)でご購入いただいた商品の返品・交換について、以下のとおりご案内します。

1. 当店の責任による場合(初期不良・破損・商品違い・数量不足)

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。送料は当店が負担し、交換または返金いたします。ご連絡の際は、商品の状態がわかる写真をお送りください。

2. お客様のご都合による返品・交換

誤ってご注文された場合(車種・年式・グレード・品番・色・数量のお間違い、適合のご確認不足を含みます)や、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

ご購入前に、商品ページの適合情報を必ずご確認ください。ご不明な点は、ご注文前にお問い合わせください。

3. 受注生産品

受注生産品は、ご注文確定後のキャンセルおよび色・仕様の変更をお受けできません。

4. 返品・交換をお受けできない場合

  • 取付施工後の商品
  • お客様が使用された商品
  • お客様の責任で汚損・破損した商品

5. 取付のご予約のキャンセル

取付のご予約のキャンセルについては、施工料金のページをご確認ください。

6. お問い合わせ

CAPPA
〒586-0035 大阪府河内長野市小塩町48
Tel: 070-8332-4585
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